Informácie o ochrane osobných údajov v kontaktnom centre Leronis
Prevádzkovateľ (podľa údajov zverejnených na leronis.com)
JM Financial LLC ('Tauro Markets SVG')Suite 305, Griffith Corporate Centre
Beachmont, Kingstown
Saint Vincent and the Grenadines
Corporation 2496 LLC 2022
support@tauromarkets.com
Aké údaje
Vaša kontaktná osoba v Leronis môže vytvoriť záznam o kontakte: meno, voliteľne e-mail a telefón, jazyk, cieľová skupina (klient/partner), stav, manuálne potvrdený čas a kanál kontaktu a krátka poznámka. K vášmu osobnému odkazu sa ukladajú iba udalosti: otvorenie odkazu, vyžiadanie PDF, úplný alebo neúplný prenos, kliknutie na zdieľaný odkaz na video (nie jeho sledovanie), vždy s časovým údajom.
Účel a prístup
Údaje slúžia výlučne na poskytovanie materiálov a organizovanie následného kontaktu s vami. Prevádzkovateľ portálu má centrálny prístup ku všetkým kontaktom a udalostiam všetkých vedúcich pracovníkov; každý vedúci pracovník vidí výlučne svoje vlastné kontakty. Nevykonáva sa žiadne vyhodnocovanie na reklamné účely ani profilovanie; z týchto informácií nevyplýva žiadny súhlas s reklamou.
Obmedzená výpovedná hodnota udalostí
Udalosť ukazuje iba to, že prostredníctvom vášho odkazu bola odoslaná požiadavka. Nedokazuje, že ste si dokument prečítali vy osobne: odkazy môžu byť preposlané alebo otvorené automatizovanými programami (napr. bezpečnostnými skenermi).
Čo sa neukladá
Žiadne IP adresy, žiadne identifikátory zariadení ani prehliadačov, žiadne súbory cookie, žiadne sledovacie pixely ani analytické služby tretích strán.
Doba uchovávania a vymazanie
Udalosti súvisiace s odkazmi sa po 90 dňoch odstraňujú každodenným automatickým vymazávaním. Záznamy o kontaktoch zostávajú uložené, kým ich prevádzkovateľ alebo príslušný vedúci pracovník nevymaže; pritom sa vymažú aj súvisiace odkazy a udalosti a odkazy sa stanú nepoužiteľnými. Platnosť osobných odkazov uplynie najneskôr po 14 dňoch a možno ich kedykoľvek zrušiť.
Poskytovatelia služieb
Portál a jeho databáza sú prevádzkované prostredníctvom Lovable Cloud, ktorý je založený na infraštruktúre Supabase. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje ako poskytovatelia technických služieb.
Vaše práva
Môžete požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, ako aj namietať proti spracúvaniu. Obráťte sa na vyššie uvedenú e-mailovú adresu alebo na svoju kontaktnú osobu.
Žiadosti o prístup pre vedúcich pracovníkov
Každý, kto žiada o prístup prostredníctvom /zugang-anfragen, poskytuje meno a priezvisko, e-mailovú adresu, voliteľne telefónne číslo, krátky text o svojej sieti kontaktov a zázemí a preferovaný jazyk. Jediným účelom je rozhodnutie o prístupe; jediným príjemcom je prevádzkovateľ, vedúci pracovníci žiadosti nevidia. E-mailová adresa sa pri odoslaní neoveruje. Nevybavené žiadosti sa vymazávajú najskôr 90 dní po prijatí, zamietnuté najskôr 90 dní po rozhodnutí; k vymazaniu pritom dochádza vždy pri najbližšej novej žiadosti alebo pri najbližšom otvorení priečinka doručených žiadostí prevádzkovateľom (nejde o každodenné automatické vymazávanie); schválené žiadosti zostávajú uložené, kým ich prevádzkovateľ nevymaže. Na obmedzenie zneužívania sa počas dvoch dní uchováva iba hašovacia hodnota e-mailovej adresy, nie IP adresa.
Úplné vyhlásenie o ochrane osobných údajov Leronis
Tieto informácie opisujú fungovanie portálu; nepredstavujú právnu záruku.